3.15黑榜看膩了?這份“信賴榜單”你應該看看

2021-03-15 11:37 來源: 中國家電網 

  一年一度的3·15再次來臨,作為一個以擴大消費者權益保護的宣傳為初衷的節日,伴隨着過去30年央視3·15晚會的連續舉辦,中國消費者的維權、“避坑”和監督意識持續強化,3·15的全民參與度也顯著提升。另一方面,在消費升級和品質生活的大趨勢下,人們的消費需求更加多元化、個性化,而品牌則愈發成為其甄選好物優品的核心要素。

  作為與人們日常生活聯繫最為緊密的消費品之一,隨着市場趨於成熟,主要家電品類的品牌集中度不斷提高,但近些年伴隨着社交電商、直播帶貨等新的零售渠道拓展,一些新品牌也不斷湧現,參與者質量良莠不齊的痛點多年來始終存在。與之對應,據中國消費者協會此前發佈的《2020年全國消協組織受理投訴情況分析》,2020年全國消協組織共受理商品類消費者投訴439351件,其中家用電子電器類共94366件,佔商品投訴總量的21.5%,在所有商品大類中位居第一。

  一言以蔽之:消費者當前儘管家電消費的選擇更加豐富,但同時也面臨着品牌信息過載帶來的負擔,僅憑自身經驗或判斷顯然無法最大程度地擇優去劣,規避家電消費中的潛在風險。在這樣的背景下,為更好地引導消費、保障消費者的消費權益,中國家電網聯合“天恆聚數”,基於國家、地方市場監督機構產品質量抽查公告、“天恆聚數”用户評價大數據及中國家電網輿情監測等多方信息的彙總和分析,特推出國內市場“值得信賴家電品牌”榜單。

  3月15日,首期推出包括冰箱洗衣機電熱水器燃氣熱水器、吸油煙機、燃氣灶、空氣淨化器在內的7類家電產品榜單,為消費者的家電消費提供品牌選擇參考,後續將推出覆蓋更多品類的品牌榜單。

    據悉,未來該榜單將以月度為週期持續更新,以動態、及時地反饋重點品類最新的品牌表現。除此之外,隨着相關數據、信息的進一步積累,雙方還將擇期推出“謹慎選擇家電品牌”榜單,向消費者提示潛在的消費風險,幫助廣大消費者“排雷避坑”。

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