智能教育機器人 真智能or偽教育博弈市場

2021-03-12 15:50 來源: 科技E俠  科技E俠 

  在3C數碼專櫃,除了傳統的手機、電腦、智能穿戴設備外,越來越多外表呆萌可愛的智能教育機器人開始搶佔家長型消費者的視野;在京東平台,搜索“教育機器人”,會出現數百品牌,其中不乏華為、小米、百度、科大訊飛等科技企業。此類產品價格跨度非常大,從百元左右到6000餘元不等,產品會根據適用嬰幼兒、學齡前兒童或者中小學生等進行年齡層劃分。不過目前銷量最大,最受中國父母熱捧的是針對幼兒及學齡前兒童的智能早教機器人,“不能讓孩子輸在起跑線上”,大概是所有父母共通的焦慮。

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  教育機器人風口已至

  國際市場調研機構MarketsandMarkets™在一份關於全球教育機器人市場的預測中提到,受新冠疫情影響,2021年全球智能教育機器人市場規模預計在13億美元左右,到2026年該市場預計將增長至26億美元,年複合增長率可達16.1%。目前,北美是世界最大的教育機器人市場,但亞太地區在未來5年會是增長最迅猛的區域,包括中日韓在內的亞太地區政府,十分注重教育的發展,而這些國家通用機器人技術的發展也為教育機器人市場的成長提供了更多機會。目前,包括瑞士ABB、日本安川電機、德國庫卡、中國漢森機器人在內的知名機器人公司,都有涉獵這一市場。報告中還提到了優必選為中國中學生設計的教育機器人JIMU和軟銀為幼兒園學童設計的助教機器人NAO。

  行業人士表示,教育機器人行業希望利用先進的算法算力、創新的工程技術,通過語音、圖像、手勢控制等途徑增加產品創造性解決問題的能力,鼓勵孩子們發展必要的溝通、人際交往能力以及寫作、傳達複雜思想的能力。除了適用於普通孩子學習成長的陪伴型機器人,還有供教育系統專用以及為殘疾、自閉症等特殊兒童研發的特需性教育機器人。2019年,日本約500個日語教室中引入了輔助性英語學習機器人。

  而在中國,教育機器人行業也迅速發展。調研機構前瞻經濟學人表示,目前中國教育機器人行業已經形成了包括核心零部件、軟件與操作系統、內容植入以及整機制造與應用服務的教育機器人產業鏈,以2019年小學生、中學生和參與課外興趣班的人口為基數,按照1.2%的滲透率計算,則教育機器人行業的市場空間約在276億左右。現在,包括賣玩具的樂高,做教育的哈工大,搞電商的阿里以及眾多傳統軟硬件提供商,都在積極佈局這一市場。

  夥伴還是雞肋?

  不過,儘管智能教育機器人趨勢已至,但目前消費者對市售產品的反饋卻呈分化態度。

  在京東平台,售價199元的小米米兔早教機獲得了40萬條評價,有消費者反饋説,這款產品比較適合幼兒,“外觀好看,寶寶看到後不撒手,睡覺都抱着,音質音效不錯,可以播放兒歌、故事、詩詞等,還可上傳內容,操作簡潔,適合小孩子上手,”其他好評包括“避免孩子一直盯着屏幕傷眼睛”、“可以作為小夜燈陪伴孩子”等。但是,也有消費者因為“寶寶沒興趣”、“產品經常掉網”、“孩子沒有想象中愛玩”以及做工、音質等問題,給出中差評。

  另外,科大訊飛旗下推出的阿爾法蛋A10儘管價格在千元左右,但也獲得8萬餘條購買評價,這款產品從外觀到功能設置都優於米兔,並搭載了小學可視化編程以及移動功能,但同米兔一樣,也面臨着部分受眾的小消費者不喜歡,反應慢、無法識別部分兒童語言等問題,“只適合聽歌,講故事,實際很傻,就是一個智能音箱,不值這個價格。”

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  即使是售價3999元的優必選高端產品也面臨着消費者反饋的反應遲鈍,聲音技術,距離預期值較遠,不能識別較小兒童語音等問題,“4千大洋買了個玩具,新鮮勁一過就閒置了。”

  網友“@把Stussy都裝進包”分享了自己做智能教育機器人產品客服期間的一段感悟。他提到,現在智能教育機器人行業注水嚴重,有商家用各種美其名曰的話術抓住家長望子成龍的心態,鼓勵父母包括爺爺奶奶為孩子購買產品,表示機器多麼智能,可以像人一樣同孩子對話、輔導教育,甚至貶低線下教育。無論孩子學習好不好,學習積極性是否強都歸因到學習興趣上,並表示通過智能教育機器人可以提升學習興趣。但事實上,行業的很多產品遠未達到其宣傳效果,甚至某些品牌背後沒有可靠的技術團隊,只是將零部件設計組裝起來,嵌套一些通用軟件。他提到,自己接到過家長反饋,機器人預置程序錯誤,向孩子教授1+1=1等錯誤問題。“至於英漢互譯,口語識別等,機器人往往答非所問;還有某些數學答案是錯誤的,大概是軟件系統有誤。”他提醒家長們莫要太過相信、依賴智能教育機器人,整個行業遠未達到完善程度。

  行業分析人士認為,智能教育機器人市場前景廣闊,但同時品牌競爭也很激烈,因為這是一個新興領域,市場發展比較混亂,有走低端路線的小廠商,純以價格取勝,質量和內容難以保障;有些品牌走了偽高端路線,沒有太多科技含量;當然,也有致力於做好這一行業的品牌。另外,機器人與教育的結合離不開與教育機構的合作,其中需要大量的跨領域研究,如兒童心理學、行為學,教育資源是否恰當、豐富等,不是單純依靠硬件進步便能取勝地。

  此外,在兒童成長過程中,智能教育機器人最多起到輔助作用,適當解放父母育兒負擔,但“再好的機器人也比不上爸爸媽媽講故事”;此外,還有消費者提到,兒童過渡依賴教育機器人不是好習慣,“孩子做個5+5都要問一下機器人,不利於獨立思考能力的形成”!